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苦情申し出窓口
風越乳児院では、利用者（保護者等）からの御意見に適切に応えるため、次のように担当者および第三者委員を設置し、苦情解決に努めております。
- 苦情解決責任者 院長 前澤 秀夫
- 苦情受付担当者 副院長 篠田 広子
- 第三者委員 田中 秀憲、吉澤 裕美子、隣谷 正範
- 苦情は、面接、電話、書面などにより苦情受付担当者がいつでも受け付けます。
風越乳児院玄関に意見箱・ポスターを設置しています。
また、第三者委員に直接申し出ることもできます。
その後は、苦情受付の報告・確認、苦情解決のための話し合いが持たれます。 - 当乳児院にて解決出来ない事柄は、他機関で対応します。長野県福祉サービス運営適正化委員会 0120-28-7109
プライバシーポリシー
社会福祉法人飯田風越福祉会 風越乳児院では、コンプライアンスを事業活動の基本と考えております。この理念のもと、利用者の個人情報を以下の方針に従い、安全に管理し利用することをお約束いたします。
このポリシーは、継続的に見直し、改善作業を行い、個人情報保護の向上に努めてまいります。
利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の取り扱いに関して、以下のような指針を定め、それに従ってその保護に努めていきます。
1.個人情報利用目的
私たちは、子どもたちの生命を、かげがえのない社会で最も尊いものとして大切に守ります。私たちは一人ひとりの子どもの可能性を信じ、健やかな心身の発達を支援します。
2.個人情報の収集
私たちは、子どもたちの生命を、かげがえのない社会で最も尊いものとして大切に守ります。私たちは一人ひとりの子どもの可能性を信じ、健やかな心身の発達を支援します。
3.個人情報の保護・管理について
風越乳児院では、本人の同意がある場合を除き、個人情報を第 三者に開示いたしません。
ただし、特定の業務運営に必要な情報に限り個人情報を提供することがあります。
収集した個人情報について、管理責任者を定め、細心の注意を払って管理します。個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
社会福祉法人飯田風越福祉会 風越乳児院 （最終更新2010年11月）
リンク集
長野県中央児童相談所
TEL：026-228-0441
飯田児童相談所
TEL：0265-25-8300
諏訪児童相談所
TEL：0266-52-0056
松本児童相談所
TEL：0263-91-3370
佐久児童相談所
TEL：0267-67-3437
長野県児童福祉施設連盟
TEL：026-278-2556
ながの子どもを虐待から守る会
TEL：026-268-0009
風越寮
TEL：0265-22-1489
全国乳児福祉協議会
TEL：03-3581-6503
長野県公式ホームページ
TEL：026-232-0111
飯田市公式ホームページ
TEL：0265-22-4511